出现离线消息丢失的原因：可能是因为你非正常的关闭了八方通．所谓非正常的关闭八方通情况可能有：你没有退出八方通，直接按电源关机或者是在拔掉网线后再退出八方通。这些情况都有可能导致离线消息的丢失。