常见问题- 常见问题
- 客户常见问题总汇
- 1.供求产品的图片问题
- 答:点击 “上传图片”，请按提示进行操作。图片上传后，须和 信息 一起提交方可有效。
- 2为什么看不到求购方的产品图片
- 关于求购方的图片问题,有图片就会显示在供应信息的主题的下方,如果没有,只有与商家联系后再索要图片
- 3.行业小类显示不出来
- 请核实一下浏览器,一般是用IE浏览器即可显示小类
- 4.怎么样获得客户的邮件地址
- 为避免客户收到垃圾邮件.客户的邮箱地址只对金钻会员公布,在详细的信息的页面有留言询价,就是通过八方资源网的服务器转发给客户的邮箱,在会员中心留言反馈栏里查询
- 5.怎么样修改公司名
- 进入会中心进入论坛在线咨询栏目,发布一条修改公司名的主题贴,有专门客服人员修改公司名
- 6.怎么样注销自己注册的公司
- 请联系八方资源网客服,核实真实性以后即可注销
- 7.什么是验证码？验证码错误怎么办?
- 验证码是我们为用户提供的一种安全措施，用于增强用户登录或发布信息时的安全性。验证码由系统自动生成并显示在相关页面，将验证码输入在录入位置即可方便进行登录。
- 8.验证码问题解决办法请参考以下两条：
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刷新当前页，重新输入提交。
·如果您使用的中文输入法呈全角状态，请转化为半角状态或英文输入状态，重新输入提交。
登陆，提示密码错误忘记或者遗失密码应该怎么办？
·如果您不慎丢失密码了，请尝试使用根据密码提示问题，密码提示答案找回您的密码。
·上述操作不成功，请和我们的客服中心联系，我们将您的密码返回到您注册的邮箱。
·如果您同时忘记了您注册的邮箱，您必须出具相关公司证明（如营业执照等）来取回您的密码。
- 9.供求信息发布后多久能生效
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供求信息发布成功后，我们的工作人员一般会在几个小时内给予审核。发布时间为发布信息时的时间，而不是信息审核时间！
如果信息通过审核后，显示将呈已发布状态（即原先“待审核”标记去掉）；如果未通过审核，将标记为“审核未通过”。您可以修改后重新提交，也可手动直接删除（系统不会删除该类信息）。
- 10.为何八方搜索搜不到我发布的信息
- 有些朋友经常像我们提到类似的问题。在此，我们有必要给出说明！请注意，任何一条供求信息审核通过后，只是被添加到供求数据库；审核通过后的次日，八方全文目录将收录该信息（会员信息与此类似）。因此，您也不必过于着急，请耐心等到次日。
